HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH STANLEY - DEWALT - BLACK & DECKER
Để đảm bảo quyền lời được bảo hành cho sản phẩm, quý khách có thể thực hiện đăng ký bảo hành theo 1 trong 3 cách dưới đây:
HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH STANLEY - DEWALT - BLACK & DECKER
1. Bảo hành theo Phiếu Bảo Hành
Khi mua sản phẩm, nếu quý khách muốn đăng ký bảo hàng bằng phiếu bảo hành trực tiếp, Kết Nối Tiêu dùng sẽ thực hiện ghi ngày mua và thông tin lên phiếu bảo hành kèm theo máy. Đây là cách thức đăng ký bảo hành truyền thống luôn được áp dụng trước đây. Hiện nay, Quý khách có thể sử dụng 1 trong 2 cách đăng ký dưới đây không chỉ tối ưu được quá trình đăng ký mà còn giúp kiểm tra được sản phẩm thật – giả nữa.
2.Kích hoạt bảo hành điện tử qua SMS
Bước 1: Cào nhẹ trên tem để lấy mã an ninh
Bước 2: Tìm mã serial sản phẩm như hình minh họa
Chú ý: Với máy Black&Decker Quý Khách vui lòng nhập số serial trên tem chống giả thay cho serial máy
Bước 3: Soạn tin theo cú pháp: DAC [Mã an ninh]@[Mã serial sản phẩm] gửi đến 6088
Bước 4: Nhận thông báo kết quả
Bước 4: Nhận thông báo kết quả
3. Kích hoạt bảo hành điện tử qua WEB
Phần I – Hướng dẫn đăng ký
Bạn có thể vào trang bằng cách quét mã QRCode trên tem để nhận link vào trang đăng ký bảo hành
Click vào menu “Đăng ký bảo hành”, trang đăng ký bảo hành được mở ra với các thông tin như hình sau:
Sau khi đăng ký xong thì hệ thống hiện ra bảng sau để bạn đăng ký kích hoạt bảo hành cho sản phẩm.
Trên trang này, khách hàng có hai lựa chọn để kích hoạt bảo hành.
- Đăng ký lần đầu (dành cho khách hàng mới đăng ký lần đầu)
- Đã đăng ký (Khách hàng đã đăng ký thông tin)
Khách hàng mua máy lần đầu tiên, sẽ phải đăng ký thông tin cơ bản mới có thể kích hoạt bảo hành qua trang web được. Khách hàng nhập một số thông tin cơ bản ở phần “Đăng ký lần đầu” như trong hình trên. Sau đó nhấn nút “Lưu và tiếp tục” để đi đến trang kích hoạt.
Đối với khách hàng đã đăng ký thông tin, chỉ cần nhập lại Số điện thoại đã đăng ký hoặc Email vào phần “Đã đăng ký” sau đó nhấn nút “Đăng ký bảo hành” để đi đến trang kích hoạt bảo hành.
Phần II – Hướng dẫn kích hoạt bảo hành
Sau khi đăng ký thành công, bạn được chuyển hướng sang trang kích hoạt bảo hành:
Các bước để kích hoạt bảo hành điện tử
Bước 1:
Chọn nhãn hiệu máy
Bước 2:
Tìm mã Serial trên thùng hoặc thân máy. Quý khách nhìn kỹ để không nhầm với các mã khác (VD: 348066 như hình minh họa)
Chú ý: Với máy Black&Decker Quý Khách vui lòng nhập số serial trên tem chống giả thay cho serial máy
Bước 3:
Cào nhẹ lớp phủ bạc. Quý khách nhìn thấy dãy số xuất hiện dưới lớp phủ bạc. (VD: 1059276838719283 như hình minh họa)
Bước 4:
Nhập tên cửa hàng nơi Quý khách đã mua sản phẩm
Bước 5:
Nhấn vào nút Đăng ký bảo hành và chờ kết quả thể hiện ngay bên dưới.
Phần III – Hướng dẫn tra cứu bảo hành
Click vào menu “Tra Cứu Bảo Hành”. Giao diện trang truy vấn bảo hành:
Nhập mã Serial hoặc số điện thoại để tra cứu sản phẩm mình đã mua
Nhấn nút Tra cứu và chờ kết quả hiển thị bên dưới
Nếu có thắc mắc, xin vui lòng liên hệ với Kết Nối Tiêu Dùng để được giải đáp và tư vấn rõ hơn nhé.
Sau khi đăng ký xong thì hệ thống hiện ra bảng sau để bạn đăng ký kích hoạt bảo hành cho sản phẩm.
- Đăng ký lần đầu (dành cho khách hàng mới đăng ký lần đầu)
- Đã đăng ký (Khách hàng đã đăng ký thông tin)
Khách hàng mua máy lần đầu tiên, sẽ phải đăng ký thông tin cơ bản mới có thể kích hoạt bảo hành qua trang web được. Khách hàng nhập một số thông tin cơ bản ở phần “Đăng ký lần đầu” như trong hình trên. Sau đó nhấn nút “Lưu và tiếp tục” để đi đến trang kích hoạt.
Đối với khách hàng đã đăng ký thông tin, chỉ cần nhập lại Số điện thoại đã đăng ký hoặc Email vào phần “Đã đăng ký” sau đó nhấn nút “Đăng ký bảo hành” để đi đến trang kích hoạt bảo hành.
Sau khi đăng ký thành công, bạn được chuyển hướng sang trang kích hoạt bảo hành:
Các bước để kích hoạt bảo hành điện tử
Bước 1:
Chọn nhãn hiệu máy
Bước 2:
Tìm mã Serial trên thùng hoặc thân máy. Quý khách nhìn kỹ để không nhầm với các mã khác (VD: 348066 như hình minh họa)
Chú ý: Với máy Black&Decker Quý Khách vui lòng nhập số serial trên tem chống giả thay cho serial máy
Bước 3:
Cào nhẹ lớp phủ bạc. Quý khách nhìn thấy dãy số xuất hiện dưới lớp phủ bạc. (VD: 1059276838719283 như hình minh họa)
Bước 1:
Chọn nhãn hiệu máy
Bước 2:
Tìm mã Serial trên thùng hoặc thân máy. Quý khách nhìn kỹ để không nhầm với các mã khác (VD: 348066 như hình minh họa)
Chú ý: Với máy Black&Decker Quý Khách vui lòng nhập số serial trên tem chống giả thay cho serial máy
Bước 3:
Cào nhẹ lớp phủ bạc. Quý khách nhìn thấy dãy số xuất hiện dưới lớp phủ bạc. (VD: 1059276838719283 như hình minh họa)
Bước 4:
Nhập tên cửa hàng nơi Quý khách đã mua sản phẩm
Bước 5:
Nhấn vào nút Đăng ký bảo hành và chờ kết quả thể hiện ngay bên dưới.
Phần III – Hướng dẫn tra cứu bảo hành
Click vào menu “Tra Cứu Bảo Hành”. Giao diện trang truy vấn bảo hành:
Nhập tên cửa hàng nơi Quý khách đã mua sản phẩm
Bước 5:
Nhấn vào nút Đăng ký bảo hành và chờ kết quả thể hiện ngay bên dưới.
Phần III – Hướng dẫn tra cứu bảo hành
Click vào menu “Tra Cứu Bảo Hành”. Giao diện trang truy vấn bảo hành:
Nhập mã Serial hoặc số điện thoại để tra cứu sản phẩm mình đã mua
Nhấn nút Tra cứu và chờ kết quả hiển thị bên dưới
Nếu có thắc mắc, xin vui lòng liên hệ với Kết Nối Tiêu Dùng để được giải đáp và tư vấn rõ hơn nhé.
Nhấn nút Tra cứu và chờ kết quả hiển thị bên dưới
Nếu có thắc mắc, xin vui lòng liên hệ với Kết Nối Tiêu Dùng để được giải đáp và tư vấn rõ hơn nhé.
